发布时间:2020-02-20 11:22 文章来源:
现在的车主对于保养消费的项目和额度越来越敏感,以前费用上浮10%、20%可能没有感觉,但现在稍微贵一点,车主就能感觉出来。鉴于此,汽车保养市场就催生出了一个非常的细分——上门保养,而且是明码标价。
通过调研,这个市场已经有几个公司在做了,而且规模在不断的扩大,有的公司还在不同的城市设立了分公司,个别城市的一线员工的数量甚至已经达到了几百个。如果按照这个速度发展,小编估计这两年就很可能出现一个和饿了么、美团外卖这种级别的上门服务团队。
当然,这个团队的门槛比较高,需要一定的技术,但像一些非常简单的一些保养项目,比如说更换空调滤芯、机油机滤,是很简单易学的,石家庄万通汽车学校就有这样的纯技能精修专业,如汽车快修快保,两个月就可学成。
上门保养如何获取车主的信任?
很多上门保养的公司做了非常多的创新,符合客户的购买逻辑,并且能够直接深入到客户的核心需求。比如说,我们要给汽车保养时,大多优先考虑的是这个东西的质量好不好?为了保证上门维修保养所用的材料以及所有的东西都是正品,上门保养的公司做了一件事:把用到的材料,比如说机油,留一点点给车主,车主可以拿到这个样品去你认为公正的机构做鉴定,如果是假的,十倍赔偿,或者拿着去告我。就是这样一个简简单单的创新设计让车主一下子放了心,也正是这样非常细微服务,让上门保养这个市场愈发壮大。
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